Что делать, если случайно испортили товар в магазине?
Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда в магазине или супермаркете по чьей-то вине происходила порча товара. Логично предположить, что в таких ситуациях администрация торговой точки требует возмещения ущерба, однако всегда ли это правомерно? Ответы на этот вопрос, как и положено, мы найдём в законодательстве РФ.
Обратимся к статье 1064 Гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети», а именно к тому ее пункту, в котором написано: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине».
Покупатель виновен если:
- вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
- к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
- вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену);
В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме; после оплаты этот товар становится вашей собственностью.
Торговая точка виновна если:
- в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
- в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- товар разбился, упав с ленты на кассе;
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.
Юридическая компания “СоветникЪ” – ваш надежный советник и партнер!
8 (4234) 319-560
г. Уссурийск, ул. Ленина, д. 87
www.sovetnikpk.ru
